尊敬的网友：

    您好！留言已收悉，我们立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                           天津市交通运输委员会

                                                                             2014年12月4日

尊敬的网友：

    您好！经我委相关部门调查研究，现回复如下：

   首先非常感谢您对轨道交通运营安全与服务工作的关注。

   关于您提出的地铁1号线西站站地下通道自动扶梯的问题，目前该站各地铁出入口的自动扶梯在运营时间内均可正常使用。

   非常感谢您提出的意见和建议，今后，我们将不断完善相关工作，为满足乘客出行需求而不断努力。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                           天津市交通运输委员会

                                                                             2014年12月15日