我是天津市河西区体院北6区居民，从冬季供热开始，所属纪庄子供热站，每天夜间22点-23点左右就停止供暖，转天早上8点左右就恢复供暖，这样已经有7-8天了，听邻里反映说下午也这样停气，由于我工作不在家，不知道下午情况，因暖气就在自己床边，夜间停气我是很清楚的，家人因夜间停气被冻醒，目前已经都感冒了，每年都是快到供暖期结束前10几天开始有这样情况，没成想现在供暖期刚刚开始就这样偷工减料，供暖缩水，请问我们所交暖气费是否也应因供暖缩水而退费？而实际并没少收我们一分钱！很明显供暖单位在侵害我们消费者利益！关键是使我们因此而生病，请问谁来为此担责？而应该24小时供暖缩水不足12小时，这样榨取的钱财装入谁的腰包？请有关部门查一查，在目前的反腐形势下，谁在顶风而上，请相关部门维护我们合法权益！