本人是金侨大道一期一号楼业主,于2013年年底收房。
当时物业和开发商以天气寒冷,没有人装修为由,没有
进行统一供暖,业主予以谅解。可是一年多过去了,小区
却没有多大变化,路面不平,土堆成山,绿化更不要提。
晚上小区漆黑一片,保安和物业更没有做到24小时值班。
可气的是今年他们也没有进行及时供暖,到目前为止,多户业主
家的暖气不热,卫生间暖气管子阻塞等现象时有发生。。业主多次找到物业,
可是物业领导多避而不见。无论小区的任何问题他们的回复
只有一句话那就是与他们无关。他们打着一级物业的旗号收物业费
可是我们丝毫没有享受到一级物业的服务。6-10号楼由于这些
问题已经延期交房,取得相应赔偿。所以,恳请政府让物业
退回我们去年交的物业费和免除今年的供热费用。以及督促物业
做好他们的本职工作,成为真正的一级物业。
尊敬的网友:
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成武清开发区进行了认真调查处理。武清开发区回复如下:
已派专人与小区开发商和物业公司进行情况核实和沟通,退费和免除费用问题需进一步协商,结果会第一时间电话告知您。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2014年12月1日