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发表人：张**　　提问时间： 2014-11-26 09:38

　标题：新小区电梯故障频繁

内容：

京津公路东汇锦新园小区1号楼2门的电梯故障频繁。每次报修后也有人来给维修，但是维修后用不了半天时间电梯又出现故障。多次跟物业交涉没有结果。由于此小区是今年4月底才交的房，属于新小区，但是电梯故障频繁，存在严重安全隐患。业主要求对此电梯进行检测，若属于质量问题必须更换。若维修可以解决，希望能一次维修到位。

物业方面说此电梯属于不合格产品，但是没有解决方案，希望政府相关部门能够出面协调解决。（电梯应该属于质量技术监督局管理吧，而且属于特种装备，不合格怎么能投入使用？？）

回复部门：武清区　　回复时间：2014-12-01 16:31　　是否超时：否

尊敬的张先生：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成天津市武清区质量技术监督局进行了认真调查处理。武清区质量技术监督局回复如下：

我局非常重视网友所反映的问题，责成特种设备监察科执法人员到现场了解核实情况。核实情况如下：该小区电梯系由杭州西奥电梯有限公司生产。杭州西奥电梯有限公司具备电梯生产资格，该部电梯为合格产品。本月26日电梯维保单位自检时发现该电梯4、5层电梯轿门开关接触不良，经调试后已正常运行，27日检验机构进行定期检验，检验合格。我局要求电梯维保单位协同生产单位对该小区电梯进行全面检查，避免类似情况发生，让业主放心乘梯。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2014年12月1日

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