我是去年才拿到的富锦华庭房子钥匙,由于去年入住率不高暖气不暖也没有找供暖单位,可是今年21号楼入住率已经差不多,暖气还是不太热,我想了解下,供暖部门还能给我免费维修调试吗?富锦华庭的供热站在哪里,保修电话是多少?
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,区房管局领导高度重视,责成供热办处理您反映的问题 ,现将处理情况报告如下:
据您反映的问题,供热办及时联系您给予以下解释:根据《天津市供热用热条例》文件规定:新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内,供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。开发建设单位可有偿委托供热单位进行保修。住户认为是开发商初始设施建造问题导致热水循环不到位,与供热站供水温度没有异议。会再联系城建热线反映该问题。如再有相关问题,可及时与供热办沟通。
区房管局在今后的工作中,将严密关注供热中出现的各类问题,做到早发现、早解决,同时希望居民给与充分理解和支持。
北辰区政府
2014-11-28