国有通信部门行业垄断不合理问题搁置不予受理-民生频道-北方网

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发表人：尹**　　提问时间： 2014-11-24 16:38

　标题：国有通信部门行业垄断不合理问题搁置不予受理

内容：

尊敬的天津市长您好，我是本市普通居民。今年10月投诉中国联通携号转网不能使用4G问题无果，且将问题反映过工信部但工信部无法解决且不再受理，本人原使用中国移动号码后转入中国联通但联通提出：携号转网用户不能办理4G业务原因为：4G属于全国性网络问题不能并网使用且技术不支持，可我从11月份了解到，海南和湖北与江西已经可已携号转网用户使用4G。我也就此问题质询联通公司但又被推诿说地区有差异还是不能受理？携号转网业务最初由天津和海南试点，今年扩至5省市湖北云南江西，目前海南湖北江西均能开展携号转网使用4G （云南不详）为什么天津比江西与湖北开展的早且业务却跟不上？投诉无门，请市长与此事为民做主！

回复部门：市通信管理局　　回复时间：2014-12-01 09:20　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好，首先感谢您对电信业的关心！

针对您反映的问题，建议您先向天津联通（联系电话10010）和天津移动（联系电话10086）反映，也可以向我局电信用户申诉受理中心（联系电话 12300）反映。

希望您一如既往关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市通信管理局

2014年12月1日

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