您好
我是首创香雪苑7号楼的业主,我们的房子于2013年11月交付,头一年暖气时热时冷,开发商进行了泵房维修。今年开始供暖时,我们卫生间就可以听到暖气主管路嗡嗡直响,严重影响睡眠,找了物业、开发商,但是没有答复,开发商维修暖气的工人说你去告去吧。我们这栋楼同一户型全响。而且我问了其他楼,也有相同情况,但是有的楼就没有这声音。我认为物业、开发商可以调节泵阀或排气可以解决,但是开发商维修人员迟迟不解决,开发商也无反应。我们买了房子天天听噪音!请帮助我们吧!
尊敬的张磊网友:
您好!留言收悉,经与供热部门了解到您所在小区属于新房前两年的保修期内,根据《天津市集中供热设施管理办法》中第四条规定:“新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内,供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。”
希望您一如既往地支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快。
天津市城乡建设委员会 2014年11月24日