5月份购买瓷砖，6月送货后，一个月内因施工问题去盈邦瓷砖店面，被告知瓷砖可能量少，可以不够补货。本人完全信任她们，加上工期返工时间延长，导致过了一个月退货期。后来又去了两三次被反复告知瓷砖多了已经不能退，瓷砖贴完墙砖竟然多达90片，地砖多达10余片，当时便意识到商家疑似多卖给我。于是电话沟通希望可以退一部分，但态度相当恶劣。于是本人今日将瓷砖搬去，但商家以距实效过了四个月为由，强硬拒绝，并且在民警调节完离开后，将20元钱扔到我脸上，并语言侮辱，之后还未到结束营业时间将店门从外面锁上，企图将我锁在里面，在我从后门跑出来之后，将我搬去的货物扔出店外。

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