我居住在金泰新村,属于永利供热,自15号以来,家中暖气一直温热,多次打电话,电话形同虚设,21号晚上,暖气已经没有温度,永利已经不管了,我们属于北塘管,那我们该向谁去反映,我从网上看到永利可以退钱,但钱退了,今冬的暖气谁管,希望政府好好为我们百姓考虑一下,当你们的在温暖的家里,还有我们在挨冻,请政府尽快解决吧,别光说不行动
尊敬的网友:
您好,留言收悉。经了解,今年是天碱供热区域第一年采用北塘热电厂提供供热热源,北塘热电厂也是第一年投运,新改造和新建的换热站、管网设施,调试过程中还需要进一步磨合。15号正式供热以来,电厂、管网、换热站部分设备出现堵塞等现象,造成天碱供热区域用户温度偏低。经过各单位抓紧抢修,各设备基本趋于稳定,温度逐渐恢复。
特此回复。感谢您的关注与支持。
滨海新区政府
2014-11-26