内容:
御景华城15号楼暖气一直不热,物业拖着不解决,供热办推给物业,物业推给供热办。这已经到了供热期,暖气还不热,冻的我家孩子和老人感冒。暖气费一分没有少交,我们却没有享受到温暖。希望政府能帮忙解决。
尊敬的刘阳网友:
您好!留言收悉,经与供热部门了解到您所在小区属于新房前两年的保修期内,根据《天津市集中供热设施管理办法》中第四条规定:“新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内,供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。”
希望您一如既往地支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快。
天津市城乡建设委员会 2014年11月21日