鑫北供热拒收取暖费，强行切断用户供暖管道-民生频道-北方网

发表人：杨**　　提问时间： 2014-11-21 08:15

　标题：鑫北供热拒收取暖费，强行切断用户供暖管道

内容：

我们是津南双港九州创意园业主，今年是第三个采暖期，去年鑫北供热以国家相关规定为由要求业主到开发商处缴纳取暖费，但因业主与开发商有纠纷（房产证至今未下）部分业主拒绝缴纳开发商任何费用。今年鑫北供热再次拒绝收取取暖费，理由是业主必须提供开发商给的去年缴费凭证，而且已将楼梯间供热管道切断！！！

此举严重背离政策初衷，涉嫌以垄断资源为他人谋取利益，严重侵害业主权利，希望有关部门严查，详细情况请电话沟通，谢谢！！

回复部门：市住建委　　回复时间：2014-11-21 13:55　　是否超时：否

尊敬的杨先生：

您好！留言收悉，经与供热部门了解到您所在小区属于新房前两年的保修期内，根据《天津市集中供热设施管理办法》中第四条规定：“新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。”

希望您一如既往地支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快。

天津市城乡建设委员会
2014年11月21日

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