你好,我是永利花园的居民。今年11月15日正式供暖之后,家里暖气一直是温热状态,室温在17~18度之间(不供暖时是14~15度),而且经常到了晚上暖气片就是温凉的状态了。去年整个供暖期也是这样,暖气时热时不热,投诉电话经常打不通,打通了也说是18度就是正常。那我交2000块钱的暖气费还不如开空调呢。我们的供热公司是永利供热,今年好像改成北塘供热了,但取暖费还是交到永利供热。北塘到这距离这么远,到泵站这送水温度就不高了,而且矮层建筑楼体没有保温,能不能考虑加热一下再供暖。请不要回复让我们打供热公司的电话自行沟通,我们老百姓人微言轻,投诉也没用,看这里投诉供热的大多数都是针对永利供热的,可见问题是普遍存在的。希望借助此平台,督促一下永利供热公司,煤炭价格下降了,暖气费不下降我们也不说什么了,只求把暖气烧热一点,家里有老人和孕妇,时热时不热的,实在是受不了啊。多谢
尊敬的网友:
您好,留言收悉。经了解,今年是天碱供热区域第一年采用北塘热电厂提供供热热源,北塘热电厂也是第一年投运,新改造和新建的换热站、管网设施,调试过程中还需要进一步磨合。15号正式供热以来,电厂、管网、换热站部分设备出现堵塞等现象,造成天碱供热区域用户温度偏低。经过各单位抓紧抢修,各设备基本趋于稳定,温度逐渐恢复。
特此回复。感谢您的关注与支持。
滨海新区政府
2014-11-26