我市民心工程浯水道限价房宝喜家园(津南区渌水道),今年供热以来小区暖气水压、温度均不足,家中只有最先入户的厨房的暖气片热,客厅、次卧、厕所只有一少半热,卧室、门厅暖气完全不热,计量表显示进水温度只有40度(据我查阅2012年天津新闻我市供热站水温已经达到55-59度),整个宝喜家园以及宝福家园均是这种情况,只有离小区泵站较近的宝聚家园情况稍好。这种情况尤其是夜间卧室温度很低,开发商和供热站均不给解决问题,开发商说不是他们的事,让找供热站提高水温和压力,实际的意思是拖到过了两年保修期就没他们的事了,供热站以保修期内归开发商管,不予解决。
请建委协调解决暖气不热事宜,供热站为小海地浯水道供热站,开发商为房信集团控股信浩房地产。
尊敬的王先生:
您好!留言收悉,经与供热部门了解到您所在小区属于新房前两年的保修期内,根据《天津市集中供热设施管理办法》中第四条规定:“新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内,供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。”
希望您一如既往地支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快。
天津市城乡建设委员会 2014年11月20日