贻芳嘉园原属塘沽永利供热公司供热,今年该公司15-17号开始供热后,暖气一点没有,打电话寻问说已经归北塘来供热,正在烧,可是都正式进入采暖期了,费用我们也早就交完了怎么一点热气都没有。17号晚上回家摸暖气片稍有温度,至凌晨被冻醒一摸暖气片又是刚不冰手,如此温度到数九寒天岂不把人冻死,从北塘到新港,整个线路长度得超过30km,如此长度即使200度的水到了也没温度了。现在再打永利电话一直占线都打不进去。恳请领导过问一下这件事情,目前原永利供热的小区普遍反映暖气没有、不热。现在人们还能将就,天气再冷屋里可就受不了了,况且采暖费我们每年都是提前就交。应该说这边的供热已经关系到千家万户了,希望区里相关部门尽快解决这个问题,我们将万分感谢!
尊敬的网友:
您好,留言收悉。经了解,今年是天碱供热区域第一年采用北塘热电厂提供供热热源,北塘热电厂也是第一年投运,新改造和新建的换热站、管网设施,调试过程中还需要进一步磨合。15号正式供热以来,电厂、管网、换热站部分设备出现堵塞等现象,造成天碱供热区域用户温度偏低。经过各单位抓紧抢修,各设备基本趋于稳定,温度逐渐恢复。
特此回复。感谢您的关注与支持。
滨海新区政府
2014-11-26