芥园西道裕达花园小区由宏源供热站负责供暖,但自去年正式供暖以来,家中暖气片一直不太热,今年没有任何改观。暖气片温度仅维持在手摸不凉的状态,对提升室内温度几乎起不到作用。我去过国内一些北方城市,天津的供热质量是最糟糕的,交了那么多采暖费,换来的是这种服务水平,太糟糕。
尊敬的黎海网友:
您好!留言收悉,经与供热部门了解到您所在小区属于新房前两年的保修期内,根据《天津市集中供热设施管理办法》中第四条规定:“新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内,供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。”
希望您一如既往地支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快。
天津市城乡建设委员会 2014年11月20日