尊敬的领导:
我是滨海新区塘沽悦海园的住户。本月15日应是天津市正式供热的日子,可是直到现在,我家的暖气依旧冰冷。我也问了本小区的其他住户,都反映说暖气不热。可是昨天给供热公司打电话,给我们的回复居然是供热正常,没有异常。请问各位领导如此不负责任的答复是否应该,希望领导尽快解决此事!!
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2014-11-26
尊敬的网友:
您好。经了解,今年是天碱供热区域第一年采用北塘热电厂提供供热热源,北塘热电厂也是第一年投运,新改造和新建的换热站、管网设施,调试过程中还需要进一步磨合。15号正式供热以来,电厂、管网、换热站部分设备出现堵塞等现象,造成天碱供热区域用户温度偏低。经过各单位抓紧抢修,各设备基本趋于稳定,温度逐渐恢复。
特此回复。感谢您的关注与支持。
2014-11-27