我们是紫云园小区的业主,今天是16日了,我们小区附近都没有供热,不知道政府工程怎么改的暖气管道,天碱供热变成北塘供热,政府部门的热线就象虚设,要不占线,要不没有人接.供热出什么问题,政府就不能出面澄清以下吗?澄清问题就那么难吗?我们的取暖费怎么补偿给我们.现在的问题是什么时候供暖呀?能不能供热.说明以下呀!!!!
尊敬的网友:
您好,留言收悉。经了解,今年是天碱供热区域第一年采用北塘热电厂提供供热热源,北塘热电厂也是第一年投运,新改造和新建的换热站、管网设施,调试过程中还需要进一步磨合。15号正式供热以来,电厂、管网、换热站部分设备出现堵塞等现象,造成天碱供热区域用户温度偏低。经过各单位抓紧抢修,各设备基本趋于稳定,温度逐渐恢复。
特此回复。感谢您的关注与支持。
滨海新区政府
2014-11-24