市长您好,我是北辰区华城佳苑三期淮祥园的业主,今年刚刚入住,但是时至今日家中暖气依然没有。小区居民多次找到供热站,供热只能却让找开发商解决。如此相互推诿,苦了百姓!供热站应居民要求给了暖气,但是半夜又偷偷停压!小区上千户居民望领导尽快解决!
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,区房管局领导高度重视,责成供热办处理您反映的问题 ,现将处理情况回复如下:
接到信访件后,据您反映的问题,区供热办给予以下解释:华成佳苑三期淮祥园属于新建房屋,入住两年内一切维修问题归开发商管理,由于该小区供热问题较严重,供热办联系北斗供热站后,供热站同意协助维修。至11月18日14:00时与您沟通时,您家已达到供暖正常温度,您表示满意。另外,区供热办也正在积极与供热站沟通,提升供热温度,确保稳定供热。如再有相关问题,可及时与供热办沟通。
区房管局在今后的工作中,将严密关注供热中出现的各类问题,做到早发现、早解决,同时希望居民给与充分理解和支持。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
2014-11-20