尊敬的网友:
您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。
武清区政府
2014年11月21日
尊敬的网友:
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成房管局进行了认真调查处理。房管局回复如下:
1、华清家园小区为经纬置地(天津)集团有限公司所属的现代智能物业管理(上海)有限公司天津分公司的项目,由于8月份经纬集团高管领导人事更迭,部分工作暂缓办理,影响了少数业主(30余户)装修押金退还办理工作。现在集团工作正常,业主装修押金退还工作已按照验房时间顺序陆续开始,会尽快退还给业主。
2、华清家园小区物业未收取扛楼人员任何费用,也未与其有任何约定。关于楼霸问题,业主可以向公安部门反映。
3、华清家园物业的每一位员工,入住培训时,都有保守业主资料信息的告知及违者的处罚规定。同时对业主档案设专人管理,不会泄露业主电话。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2014年11月24日
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