近日,我到北辰延吉道紫罗园小区探望父母,物业以临时占地费为由收取费用,不知这是否合理。第一,不知这个费用是否经过物价局批准;第二,这个必须经过业主和业主大会同意,可是我的父母在这里居住很多年都不知道这事;第三,经我的强烈要求,他们给我开了一张收据,根本没有正式发票;第四,据我观察,他们收取这个费用有很大随意性,有的人就不管,有的人就收钱。而且,现在紫罗园小区环境可以用脏乱差来概括,杂草丛生,遍地垃圾,供居民健身娱乐的场所都停放了机动车......
现在都在搞群众路线教育,竟然还有乱收费的情况,区中心的小区环境还能如此恶劣,请问社区管理何时能规范,何时能给老百姓一点点的生活空间?希望有关部门能就这些问题给予答复。
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,北仓镇社会事务管理办公室立即责成卡蒂尔社区居委会对此事进行调查核实,现回复如下:
卡蒂尔是实施物业管理的小区,小区车辆行驶、停放秩序管理是物业服务企业的服务内容。因卡蒂尔物业收费率过低,导致小区雇佣人员紧张,车辆管理不到位,没有对小区车辆进行规范管理,由此给居民带来不便。居委会及镇社会事务管理办公室一起找到物业,要求物业按相关规定对小区车辆进行有效管理,物业也答应近期整改到位。您反映物业管理混乱问题,我们如实向该小区物业经理反映,物业答应今后加强管理,以维护小区居民的合法权益。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
北仓镇政府
2014-11-19