尊敬的网友：

    您好，来信已收悉。接信后，佳荣里街领导非常重视，立即责成调查处理，现将情况说明如下：
    燕宇艺术家园原管理单位于2013年年底突然撤出，成义鑫劳务公司于2014年1月进驻。经居委会牵头，1月中旬召开楼门长、居民代表、服务单位会议。会议上达成初步一致，提出菜单式服务方案，即：1、基础保洁服务：每月每户15元，负责小区外保洁、垃圾每日清运等；2、内保洁：根据居民意愿，每月每户5元，每周两次内保洁；3、下水养护及疏通，每月每户5元，每年定期养护2次，遇有堵塞及时疏通；4、小区全面秩序维护、24小时门岗及巡逻，每月每户5元。

    经充分讨论，居民代表普遍对1、2项服务认可度高，第3、4项服务待条件允许时再考虑实施。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

2014-11-18