尊敬的王萌网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成天津市武清区质量技术监督局进行了认真调查处理。武清区质量技术监督局回复如下：

1.我局责成特种设备监察科执法人员到现场了解核实情况如下：网友反映问题属实。由于该电梯轿门门机皮带轮出现裂纹，导致轿门出现2~3mm间隙。特种设备监察科执法人员责令电梯维保单位更换轿门门机皮带轮后，轿门开关门正常，电梯正常使用。

我局对物业公司提出要求，增加日巡查次数。同时，对维保单位提出要求，电梯遇到故障报修时，要及时修复，让业主放心乘梯。

2.区政府已责成东蒲洼街道办联系物业公司处理碎瓷砖问题。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

                                         2014年11月11日