上接第一条《关于【北岸尚城】"时代互通"网络质量不合格》
北岸尚城小区内“时代互通”近期每周会发生断网情况3~4次,每次持续数小时,每周累计断网时间可达24小时以上甚至更长时间,断网频率过高、断网时间过长,已严重影响用户正常使用。
1、每次断网后客服电话一般会处于通话中状态,用户已无法与时代互通进行正常沟通协调;
2、时代互通现状已无能力满足用户对网络的基本要求,请退还用户剩余费用,另行选择其他“正规”网络公司产品;
3、时代互通表现出的各方面问题,在杨村范围内很多小区已多有发生,并非北岸尚城一处。
*时代互通杨村联系电话为59624552