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发表人：王**　　提问时间： 2014-10-21 12:14

　标题：滨海公交集团便民软件不便民

内容：

滨海公交集团开发的手机查询公交到站APP软件今年春天高调上市，受到了新区人民的热烈欢迎，从此我们免去了等公交的痛苦，可以方便的看到公交到站情况。但是这个软件用了一段时间后就无法使用了，多次给滨海公交热线打电话咨询只答复不归他们管或者正在开发等理由进行推脱。反观现在天津另一款软件“车来了”则运行良好，希望滨海公交集团重视广大乘客利益，抓紧修复这个软件。切实给广大新区群众带来便利，不要好事做成坏事，给公交集团抹黑。

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2014-10-28 16:08　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好！留言已收悉，我们立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输委员会

2014年10月28日

尊敬的网友：

您好！经我委相关部门调查研究，现回复如下：

滨海新区公交APP手机到站查询软件于2014年4月发布，经过用户反馈及升级调试现已有20条线路具备查询功能，于今年年底线路达到40条，现服务器情况已稳定，可满足乘客查询需求，但因手机网速、信号等原因也可能造成查询故障。我们将持续关注手机APP查询软件，提供优质服务。

希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输委员会

2014年12月10日

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