我是在08年10月购买了一辆威志牌汽车,在14年的9月2日发现汽车右侧前挡风玻璃处漏水,随后于9月3日找到位于南开区咸阳路的天津一汽捷营4S店进行自费维修此问题,在当天维修站通知车辆已维修好后将车开走,并于9月24日发现同一位置再次出现漏水情况,遂找到此维修站再次进行维修,在当天维修完毕后向此维修站咨询是否会再次出现此问题时发现,此维修站一位女接待人员态度恶略,并不能给出此问题的保修时长,同时表示我的车辆已经出保,可以随便找任何部门反映,至此,我希望领导能够重视汽车后三包期间消费者权益,让消费者真正感到无论何时正当权益都不会受到侵害。
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我委高度重视,立即责成相关部门调查研究,现回复如下:
我们已与反映人电话沟通,就提出的有关情况进行说明。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输委员会
2014年10月16日