尊敬的区领导：

    您好，我是下朱庄月伴湾小区的21号楼的一名业主，我的房子是2013年十月份交的钥匙，交钥匙时房内电表箱（里面装有各种闸合的箱子）未安装，以致插座没电，交钥匙时有陪同的物业人员，我们填好了验房单并由物业人员交到了物业处。

    我是河北人，因为房子还没完工，我就把房钥匙也放到物业处，钥匙在物业放了一个月，表箱子没安。据物业说是表箱子得等着统一定做。因为给我们装修的人（武清当地人）急着干活，所以钥匙被取回。并在物业留了电话，啥时安装随时打我电话。一直到今年7月份，孩子即将入学需要入住，我再次到武清催物业，物业处说这应该是工程处的责任，是他们该安装的设施未安装，并给了我工程处的电话让我自己联系。我多次说好话赔笑脸相求，工程处派人来过两次，20天前来过一次看了看说没零件安不了，我又给工程处负责人打电话相求，上周五（9月12日）又来了一次，又说安不了因为没件，需要买来才能安，说让我等到这个周末。到了周末我再打电话，工程处负责人拒接、关机。

    领导您好，我是河北任丘的，孩子在武清上学，每个周末必须把孩子接回老家，我和孩子每个周末得在路上奔波。我们买房子是想住的，我们物业费等各种费用都预交了，但是房子办理入住一年了还不能住。这其中的损失有人负责吗？请您在百忙之中抽时间过问此事，感谢您！