我是河东区阳光星期八北苑的一名业主，我们小区怡然物业在8月对楼宇门禁系统进行了改造（此前开发商已经安装了门禁系统，投入使用后没多久就坏了，物业不是安排专业人员进行修理，而是自作主张的重新安装了一套），改造完成后物业按每户3张门禁卡指标，每张卡收取20元的工本费。这初始费还需要业主承担吗？是不是安装完业主应该得到原始卡的使用权，超出卡的使用数量才需要花钱购买呢？我家是4口之家，3张卡不够用，需要多买一张门禁卡，物业提出暂时没有多余的，都是按1家3张卡配备的，且超过3张卡需要加收费用，每张卡收取40元的费用（请问门禁卡的收费标准有监管部门吗？为什么超出3张卡就要多收一倍的费用）需要购买的话需要等待10多天。我们只能克服种种不便等着，不管怎样一定需要留一人在家等着给没门禁卡的家人回来开门，而且每天早上上班时急急忙忙的叫着家里有卡的人帮着刷卡下楼。偶尔家里没人我还可以在楼下徘徊等待（自家的卡只能上自家的楼层，邻居也爱莫能助）现在已经过去1个多月了，物业许诺的10天左右可以买卡还未能实现，天气也渐渐转凉了，难道我们还需要在瑟瑟秋风中等待回家吗？一张小小的门禁卡有那么不好购买吗？究竟要等待多久才能购买到呢？我们质疑物业人员的工作效率。