内容:
尊敬的领导!我居住在奥体中心东侧的星城小区,我们这里联通信号差已经持续有3年以上的时间了。大部分时候打电话要走到窗户口才勉强有一点信号,手机放在家中信号全无,经常出现朋友或单位有事无法联系到人的情况,不仅给我们的生活,也给我们的工作带来了很大困难。
我们多次通过联通客服沟通反映这个情况,联通也承认是因为在奥体中心这里缺少机站造成信号差的问题,但何时建设机站联通也无法承诺。我们也曾多次联系负责这片区域的联通西青分公司,被告知的也是虽然知道这里信号有问题,但何时建设机站解决这个问题他们也没有计划。
我们认为联通作为一个服务商,在出现问题的情况下应该积极解决这个问题,马上建设机站解决奥体中心信号不好的问题。但他们承认问题的同时,却没有去解决问题的责任心,只是简单粗暴的告诉我们这些用户问题是有,但没有办法解决。恳请有关部门领导帮助问责,究竟是真的技术原因达不到,一个机站建设就那么的昂贵那么的难?还是联通的责任心不够,不作为?恳请有关领导协助解决这个问题。谢谢
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