尊敬的网友：

        您好！您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府

2014年9月23日

尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成交通局进行了认真调查处理。交通局回复如下：

您所反映的长途公交拒载问题基本属实。根据公司管理规定对当事人做如下处理：一、责成当事乘务员立即向该乘客表达歉意。二、写出书面检查。三、罚款贰佰元。

就九路车超员问题，公司将采取以下措施:一是加大宣传教育力度，提高广大经营者交通安全意识，消除安全隐患。二是加强公司内部管理，加大检查力度，不定期的会同有关部门上路检查。对超员、超速等违反道路旅客运输、交通安全的违法行为，将采取批评教育、罚款、停业整顿等手段坚决予以惩治。三是提高服务质量，树立全心全意为旅客服务、为旅客安全考虑的意识，给广大旅客创造良好的乘车环境。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2014年10月14日