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各位领导好,本人于2014年7月17日在武清华北城——北京奥斯奇木业销售门脸 购买了烤漆木门,并交付定金500元。
厂家于2014年8月13日将门送到装修的房子,拆包后,木门的气味呛人难闻,厂家说是烤完漆就用纸包上了,没有来得及把表面的味道散掉,放几天就没味了。厂家安装完后,因为门口上有一道裂缝,厂家说是返厂维修需要20天,所以没结尾款。
在等返修的门口这段时间,只要不下雨,就是每天包括晚上都通风,可是20天过去了,开着窗户味道还是很大,刺鼻,待时间长了就头晕、想呕吐。并不是厂家说的放几天就没味了。我们家有老人、小孩,这样的房子,肯定没法住!
我们找来厂家销售的人员,亲自闻闻,对方扯皮、耍无赖,不承认自己的门的味道,说是我们的墙漆味,我家的墙面漆买的是立邦竹炭净味,根本就不是漆的味道,安门前2个月漆就刷好了。后来又来了个所谓厂家的女士,上来也说是我们家墙漆味,蛮不讲理,没法谈!
我们要求厂家把门拆走,500元定金我们也不要了,自己认倒霉!售货的和厂家那位女士,非要我们把钱给他,说门安上了,不能拆走,并且打了110,说我们安完门不给门钱,耍无赖。还说要起诉我们。你的门那么味,怎么给你钱,你拉来什么门,我们就得要什么门,在法治社会,怎么可以让这些不良商家利用法律手段威胁、恐吓消费者。
现在厂家故意拖延时间,迟迟不将门拆走,已经严重影响到了我家的入住时间,并且让我们都很上火。
我们希望尽快让厂家把门拆走,并且将定金返还。对于这种欺诈百姓的不良商家,起诉后需要做什么检测,有什么法律途径可以遏制他们这种欺诈行径。从销售人员的举止行为反应能力来看,可定不是第一次糊弄、恐吓购门人了,应该让这种无耻的厂家曝光!
谢谢各位领导,能看完!盼回复!
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