河北区王串场春厦里改造后,防盗门安上不到一星期,19个门就坏了12个(物业记录为证),可见质量之差。上次投诉后在政府干预下,把坏门修了,但不到一个星期,又坏了好几个,我们11门用户打了10几个电话,过了半个月一直不给修理,区指挥部只是搪塞答应给修,还说修过一次了。就是不来修。我们认为,指挥部应该站在消费者角度,按“消权法”规定的三包政策办理,国家花的钱也是老百姓使用!防盗门使用几天连接螺丝就松动溢扣了,造成弹簧杆变形,门就坏了,肯定是门的质量问题!再加上修的不彻底,上次修后就很难开门,吱吱作响,几天就又坏了。我们承认个别人有不合理使用门的情况,但不能因为个别人就让整个楼栋的住户担生命财产安全的风险,住在脏乱不安全的环境中吧?真出了事,要追究防盗门厂家的责任!我们希望尽快彻底修复防盗门并对指挥部的拖拉不作为作风表示愤慨!没办法了只好投诉了,让惠民工程真正惠民!谢谢!
葛贵云网友您好:
您反映的春厦里旧楼改造问题,我们非常重视。现将办理结果回复如下:
春厦里已列入2014年河北区旧楼区提升改造计划。反映的对讲门问题已多次修复,现场查勘该门合页问题系人为损坏,不在保修范围内。如有任何问题可拨打河北区旧楼区热线电话26438987进行咨询与建议。
感谢您对河北区工作的支持和理解。祝您生活愉快!
河北区房管局
2014年9月4日