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发表人: 左**   提问时间: 2014-08-28 16:42
 标题:肿瘤医院全部专家号被人买断。请有关部门速解决。
内容:

    您好,是这样,肿瘤医院除了普通医生外还有专家门诊,同时设立了网上预约挂号,本来是极大方便百姓的事,但是现在号贩子通过软件将网上预约的号定时全部锁定。根本永远挂不上,同时有些号贩子还和医生联合加号。这个事有根据的。我从网上找到号贩子打电话,一个专家号被炒到最低150,高则300多元。除此渠道外,根本无法挂。我父亲得肺癌,已经等了将近2个多月,我天天早上5点起来就盯着8点30分网上预约挂号,仅4秒就所有号源全部落入号贩子手中,一般他们是提前收钱,用医指通的号码软件锁定。除此之外如果还有要号的,号贩子说也有号,他们会和医生打电话确认加号给挂上。但是费用没有低于200元的。

    比如我们挂肿瘤医院中西医结合科的 吴雄志大夫的号,一周只有一天,一天只有10几个号源,而正常渠道排队是没有号的,全部为网上预约,这恰恰给号贩子作为了一个垄断平台。您说挂个普通号只是普通检查,我们之所以要找专家号就是想得到更好的治疗。

    父亲患病家人已经很痛苦了,天天都是煎熬,在这样的情况下,挂号都没办法,真怕被耽误。而且这个问题已经和很多病友沟通过,成为惯例了。请求有关部门给帮帮忙解决下。万分感谢。

回复部门:市公安交管局   回复时间:2014-09-05 11:39   是否超时:否

左女士:

  您好,您在政民零距离反映医指通网上肿瘤医院号源被号贩子垄断倒卖的问题后,我局高度重视,并责成医指通公司和市肿瘤医院认真调查研究。据查,在医指通各平台进行预约挂号的患者,必须满足同一会员一天只能挂一个号,并且同一IP只能预约同一个号段的号源,防止号贩子“刷号”情况。左女士提到的吴雄志主任在肿瘤医院中山门院区开诊,每周一天,每天60个号,其中10个号源在网上预约,50个号源现场挂号。由于找该医师看病的病人非常多,患者网上挂号困难较大。下一步市卫生计生委将和肿瘤医院沟通,争取加大号源发放量,缓解部分专家号网上预约难的现状。另外,患者可以到中山门院区现场挂号。号贩子问题市卫生计生委会配合公安部门进一步整治。

  祝生活愉快!

天津市卫生局

2014年9月5日


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