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发表人: 王*   提问时间: 2014-08-24 17:49
 标题:限价商品房外延渗透,连续反映一个月无人管
内容:

    我是东丽区华城秋苑海明园的住户,2014年7月底的一场大雨过后,发现主卧室窗台下面漏雨漏了一大片。8月初,我找到小区物业反映情况。根据《住宅质量保证书》,墙体外延保修五年,我的房子是2013年9月交付,尚不满一年。物业经理联系开发商维修部门经理并记录我的联系方式,承诺会给我打电话安排修复。但是一直到8月5日没有任何维修人员和我联系。于是,我在8月6日再次找到小区物业,物业经理说这个维修涉及费用问题,领导们在讨论,还需要等消息。后来,我每隔几天就到物业反映问题,物业只是帮忙联系开发商负责维修的经理,8月14日说手上有工程过几天再说,8月24日说得等渗水的墙体干了才能修,以各种理由推脱。

    因为我的房子内部已经装修好,家具也已经进入,作为婚房准备9月底结婚,我现在非常着急。我曾尝试在《购房合同》中,查询开发商售后部门的联系方式,但在《购房合同》中开发商信息根本就没有注明。

    另外,我查询到根据《天津市商品房管理条例》第三十五条规定:“在保修期限内,商品房存在质量问题,房地产开发企业应在五日内予以勘察、维修。”但是,墙体每次下雨后都渗水,反映近一个月了,都没有人管。

    我想请问领导,作为一个小老百姓买一个房子很不容易,为什么保障性住房维修这么困难?

回复部门:东丽区   回复时间:2014-09-03 11:03   是否超时:否

 

尊敬的网友:

     您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现得到回复如下:

     经我支队工作人员及该项目施工人员对现场进行查勘,发现业主反映问题属实,随即施工单位安排人员对渗漏部位进行维修,由于近几天连续下雨,恐维修质量得不到保证与业主协商一致先行止漏,等雨停后进行维修。

     希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

                                                 东丽区政府

                                                2014年9月3日


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