我是津南区福和园的住户，小区新居在5月底交付使用，在咸水沽租的房子在7月底到期，所以在7月中旬才搬回到福和园，室内没有厨房设施，无洗澡设施，只是洗漱和马桶需要用到水，7月22日屋内停水，以为是小区集中停的，后来得知其他住户家中都能正常用水，经别人提醒，用水卡插了一下水表，显示还有4吨水（水卡内原先有20吨水），7月23日找到物业，物业亲自把负责各个管道维修的师傅一起找来，经检查屋内无任何漏水现象，查看水表发现水表有自转现象，后打自来水公司投诉电话88913333，接电话的小姐告知，这个小区好多住户都出现这样的情况，让我在家安心等待处理，我说你们都不知道我是谁，在哪个楼里面，等谁给我解决呢，再说我打电话的目的是希望有一个说法，如果你解决不了，就告诉我找哪里可以解决，对方告诉我一个电话88910242的电话，我把情况再次陈述了一遍，对方帮我记下了我的情况，等待师傅上门处理，很快有一个手机电话打过来称这不属于自来水公司的责任范畴，水管内存在空气把水表顶的自转，不关他们的事情让我再次去找物业解决，无奈我又回到物业办公室，再次将事情的经过讲述了一次，物业办公室的领导听后表示不能让老百姓再到处去碰壁，他们会向有关部门投诉寻求解决方案，当时我真是感动极了，感谢党，感谢政府，有这样为老百姓着想的好同志，我的心就踏实了，今天8月24日了问题没有任何人联系解决，我再次找到物业询问，当时的那位领导这次说，“你得找自来水，我们没有办法，小区里的好些有类似问题的住户已经得到赔偿了” 我说我不知道啊，于是我再次拨打自来水的电话，对方告知根本就没有听说有给住户赔偿的事情，我把我以前用水的情况描述了一下，还告诉她现在我的水表运行还算正常，从7月23日到现在我们还是一样的洗漱和冲马桶，才用了1吨水，我在咸水沽住的时候，洗澡做饭冲厕所最少的时候2吨/月，最多的时候4吨/月，我住了10几天不可能会用16吨水，我希望能够得到补偿，对方告诉我，以前的水不是他们给我浪费的，他们不负责，现在我家的水表基本运行正常，他们更没有义务补偿我，总之就是敷衍和推脱，我本来想70多块钱的水不值当得到处打官司，不够着急生气的，我更加不想因为我把这件事情公布出使有些人受到处罚和批评，大家都不容易，群众信任你们，你们怎么就不能给自己争口气呢，你们拿着老百姓给你们的工资你们不心虚吗？不管这件事情能不能得到圆满的解决，我都要把我的问题说出来，希望能够得到公正的处理，谢谢！