万东花园小区,8#楼入住较晚,门禁以及与门禁配套使用的室内窗口的红外报警器和室内报警器(墙上小红按钮)长期损坏,无法使用,物业不予维修。小区其他楼门均可使用,唯独8#楼例外。令外8#楼前,地势低,下雨长时间积水发臭,物业不予清理,也不采取垫高措施。8#楼物业费与其它各楼门相同,1.9元/平米。居民要求,如不予维修,请相应降低物业费,全小区交着相同的物业费理应享受相同待遇。请求政府将意见转达相关物业主管部门,并提供物业管理部门的投诉电话。我们诉求物业尽快维修,如不维修,降低相应物业费,以示公平。
尊敬的王磊网友:
您好,收到您的留言后区政府非常重视,立即责成区物业办调查。目前,此问题正在调查中,待调查处理完毕后我们立即将相关情况告知您。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!
河东区政府
2014年8月25日
您好,收到您的留言后区政府非常重视,立即责成区物业办调查。经区物业办与管理小区的北京盛世物业了解,8号楼门禁和报警等设备属于开发商配套问题,相关问题物业公司已进行汇总,下一步将与相关部门反映沟通。