尊敬的网友:
您好!留言已收悉,我们立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2014年8月20日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
关于您提出的地铁部分车站非高峰运营时段电扶梯停运的问题,为了响应节能减排工作,地铁运营公司在认真分析地铁1、2、3号线各车站实际运营情况的基础上,对于使用频率较低的自动扶梯在非高峰时段采取暂时关闭的措施。后期,我公司一方面会根据客流变化以及乘客实际出行需求对非高峰时段各车站电扶梯的运行情况做出相应调整;另一方面积极研究电扶梯改造方案,使其具备感应运行功能,既可以满足乘客的出行需求,又可以达到节能减排要求。
乘客如果在电扶梯停运时间段有乘坐需求,可联系车站工作人员为其开启电扶梯。
非常感谢您提出的意见和建议,今后,我们将通过多种渠道关注乘客乘车感受,不断完善相关工作,为不断提高服务质量,满足乘客出行需求而不断努力。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局
2014年8月28日
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