尊敬的各位领导，我家住红桥区芥园道，华城领袖二期睦华里，我家自打入住之日期，楼梯间没有纱窗，防火的烟道没有百叶窗，存在安全隐患，家门口的瓷砖，多处断裂，多次反应，物业置之不理，现在我们已经入住2年，楼梯间的瓷砖多处已出现5厘米的深坑，导致，家中老人，小孩，出门很不方便，多次磕绊，崴脚，但物业依然不处理，今年夏天，窗户漏雨，导致东西被泡，而且床台底下有插座，存在隐患，物业至今未维修，而且态度越来越强硬，小区配套不完善，摄像头很多都已经坏掉，很不清楚，他们不维修，绿地野草已长到一层楼高，也不除。最近，未取得业主同意，在电梯安装刷卡控制的装置，我去物业领卡，物业已今年未交物业费为由，不给，而且竟然还说，“有楼梯间，爬楼梯啊”，我家住14楼，怎么爬？而且，我前两年都交，因为反应的问题，迟迟未解决，今年才不交的，我表示过，我可以交电梯的使用费，但是，物业说“在他们这不行，不交就爬楼梯”，现在，电梯，即将使用，侵犯了，我们业主的权利，导致不能正常上下楼，还请政务为民做主，制止物业的违法行为！

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