您好!我是一名经常去咸水沽医院给家中老人取药的家属,因为一周要去好几次医院取药,每次挂号,挂号处人员都会发放问卷,当然,医院领导为了提高医院的服务水平,做这种事也是可以理解的,但是我们患者家属是想看到的是医疗水平的提升,而不是做这种事浪费时间。大家已经为了等大夫看病、排队缴费等的时间很焦虑了,即使发放问卷也没有人会去填写,挂号还要填写家庭住址、电话很显然是浪费时间。发放的问卷大家都是随手一扔,填的个人信息表也是被丢在地上。我觉得这样十分浪费,且没有必要,和院领导反映过几次,这种发放问卷的行为依然存在。因为每天大量的问卷被发放,环境污染一时可能不会受到影响,但是常年发放问卷的这种行为,势必是浪费财力和污染环境的。还请各位领导有效制止。我作为一名公民,实在希望能从小事上为环保做出贡献。
尊敬的网友:
您好,来信收到,并责成卫生局处理。
据反馈,门诊问卷使患者反映问题的一种途径,有长期坚持的必要性,但咸水沽医院将改变发放方式,不再由挂号处统一向每位病人发放,将问卷放到导诊台,由导诊护士进行管理,病人根据需求取用,既避免了浪费,又为患者提供了平台。咸水沽医院将问题反映给留言人,留言人对答复结果满意。
祝您身体健康、生活愉快!
津南区政府办公室
2014年8月7日