工商局领导您好：

    我于13年4月份在小区业主组织团购活动中预定了今朝装饰南开分公司的装修业务，当初由于去的晚了所以没有参加之前的优惠讲座，我交款前经理也未跟我提及订金不可退还有后期改水电的单价是多少，而且经理说由于我交款晚了所以不能只交500订金，必须交2000了，由于我不太懂装修的事情而且觉得交给大公司比较放心就交了订金，今年新房交房后从其它渠道得知改水电是按米收费要交很多费用，我决定找今朝退款，因为之前还没有量房，我觉得应该是可以给退的，可是却被经理拒绝了，他说这是小区团购，因为要达到多少户才能拿到这个折扣（其实对比他们的活动团购根本没有太多实惠），而且说改水电的单价都给了团购组织者，我不知道单价是我自己的原因，把责任全部推给了我，这家公司的行为让我非常不满，而且当时退款正值315期间，经理说他们不怕，而且如果我投诉了他更可以不管了，可以让其他人接手了，希望工商部门可以严惩其这种欺诈消费者的行为。