您好!

    我去年11月底在天津市南开区三潭路100号,维修了一下我的惠普笔记本电脑,当时让我除尘(80元)和更换笔记本风扇(280元),今年7月份笔记本电脑风扇部又开始响,于是我找到这里进行讯问,被告知风扇又坏了,需要更换,我认为8个月就坏了,似乎不合理,因为电脑的原配风扇用了不到3年,而且我平时上班,只有晚上回来用一会儿电脑不至于这么快就坏了,但维修人员给我看了一下墙柱上的提示,换件儿的保修期为3个月。他说少收我一点儿费用，让我再更换一次，我觉得一年之内要花500元左右更换一个笔记本不太重要的部件不太对头（不算除尘），就拒绝了。

    我之所以来这家店进行维修，是因为我使用的是惠普笔记本，希望到惠普维修中心进行维修，而这家电外挂着惠普的牌子，写着惠普专修，给的票据上也有惠普的注册商标，但遇到的事让我觉得他在欺世盗名，我查了一下惠普官网，售后服务没有这家维修中心（官网地址http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html）请在地址上方选择所在省（必选）为天津。再有我在惠普中国在线商店（http://shopping1.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/WW-CNPublicStore-Site/zh_CN/-/CNY/ViewApplication-DisplayCachedWelcomePage?jumpid=ps_r88_cn/zh/hho/pcs-sh/pu/title/ols_360_brandzone/20140623），看到的电脑配件的保修期最短都为一年。我在淘宝网搜索这个惠普笔记本电脑风扇CQ40的价格，均为16元左右，保修期3个月。我分别两次在该店除尘和更换风扇，只有收据，没有给我开具任何发票。作为消费者我要说的就这么多，希望行政机关秉承公平正义，诚实守信的原则，处理这件事情。（票据附后）。

    谢谢！

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