王彩云:

    您好，您反映的问题我局已收悉，现在正在与蓟县相关部门联系，请您耐心等候，我们会尽快给您答复。

                                                                   天津市旅游局

                                                                    2014.7.25

王彩云游客：

    您反映的问题，经向黄崖关长城风景名胜区管理局了解情况，现答复如下：

1、黄崖关景区按照《国家发展改革委关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》（发改价格[2012]283号）文件有关规定制定了青少年门票的政策，标准为：6周岁（含6周岁）以下或身高1.2米（含1.2米）以下的儿童实行免票；6周岁（不含6周岁）—18周岁（含18周岁）未成年人、全日制大学本科及以下学历实行半票。黄崖关长城景区依照此标准做出了身高标准尺，根据标准要求游客购买对应的门票。据了解，景区当时已经对您的孩子实行了免票处理；

2.由于黄崖关长城景区山高路险，景区本着服务游客的原则，与中国人寿保险公司合作推出了登城意外伤害险，费用为每人5元，但该保险不强制销售，自愿购买。对于您提出的问题，黄崖关景区已经做出自查，并表示要加强管理和服务工作。我们已经要求景区做好收费项目的公示，并做好相关提示与解释工作，更好的为游客服务。

                                                                      再次感谢您对天津旅游业的关心与支持。

                                                                             2014年7月29日