尊敬的网友：

    您好，来信已收悉。接信后，双街镇政府非常重视，立即责成物业办进行调查处理，现答复如下：

    1、关于通燃的事，上河城物业公司等相关部门与燃气公司经过努力到六月底已经有40%多的业主用上了燃气，其它楼未通气的原因是该楼个别业主配合不到位造成的。在通知规定的时间内只要有一个业主未在家，该楼层就无法实现通气。物业公司将积极协调燃气公司让全体业主用上燃气，但具体时间还得看燃气公司的，物业公司也无能为力。

    2、针对您反映电梯经常故障，物业公司已派人进行了较为彻底的维护保养。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

双街镇政府

2014-7-23