尊敬的网友：

　　您好，收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

                                                   东丽区政府

                                                   2014年7月23日

尊敬的网友：

     您好，收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事，现得到回复如下：

     关于产权证办理问题的回复：产权证的办理应由开发商配合业主进行办理，要件齐全，我房管局依法受理，但与物业费的交付无关。

     关于物业管理问题的回复：我房管局及时到现场进行核实，您所反映情况基本属实。就业主反映的问题我房管局直接约谈企业负责人，要求物业企业对小区物业管理存在的小广告、车辆停放管理、小区卫生等问题限期整改，企业表示积极配合。目前，该小区已开始进行小广告的清理工作，积极与开发商协调对小区绿化枯苗、死苗进行补种；对环境卫生进行清理。后期将进一步加强车辆管理，规范管理行为。我房管局会对该企业后期整改进行跟踪检查。

                                                 东丽区政府

                                                2014年7月30日