尊敬的刘琳琳网友：

    您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区综合执法局鲁山道街道办事处调查处理。经街道办事处调查，彩丽园一期2000年开始入住，由安华物业进行管理服务。该物业公司于2009年10月15日正是退出。由于居民对聘请新的物业公司分歧较大，至今没有新的物业公司进驻，街道办事处针对这一情况，按照《天津市物业管理条例》相关规定，对该小区的管理进行底线服务，负责小区内日常的垃圾清运和道路扫保工作，并按规定收取垃圾清运费和道路扫保费，确保该小区的正常的环境秩序。关于环境问题，街道办事处已与区综合执法局等部门联系，联合处理。目前，街道办事处正在积极协调彩丽园一期小区业主委员会、区物业办，尽快引进物业管理企业单位，彻底解决彩丽园一期小区的现状。   

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

河东区政府

2014年7月18日