您好！我是和平区大理道102号的居民，目前102号2门、3门住户的生活用水水渍严重，在用时高峰经常没水，居民们也曾找自来水公司，自来水公司说是因为地下水管老化严重造成水中有锈和水压过小。目前，因为102号1门已经换过水管，没有此现象，2门和3门做饭的时候都没有水，严重影响了居民的生活。

    自来水公司称：需要居民自己调节确保2门3门住户同意换管道，就可以给换管道，但是因为2门现在有住户不同意换管破坏装修，我想请问能不能强制住户换管道？或者越过此户，给其他家换管道呢？

    生活用水贯穿于每一位居民的整个生活中，因为水锈和高峰期没水的问题，严重影响了102号3门居民的生活质量，希望有关部门能帮助协调解决！谢谢！