启航嘉园小区物业不作为，请滨海新区政府为小区居民撑腰-民生频道-北方网

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发表人：刘*　　提问时间： 2014-07-10 14:41

　标题：启航嘉园小区物业不作为，请滨海新区政府为小区居民撑腰

内容：

小区目前有几大问题：

1.启航嘉园为2013年6月底交房，交房物业收取了一年的物业管理费，但是一年过去了，小区大门口外来人员可以随意出入物业不做管理登记，小区各栋楼一楼门禁未能启用物业始终以业主破坏为由不参与管理，有些楼大门已损坏一年未修，一年时间无一天时间再用；

2.小区一楼超市遍地开花，什么都有经营，烟酒食品蔬菜药品等，这难道不需要监管资质么；

3.物业运行一年，业主有不满没有反应渠道，物业服务态度不好，同时将物业费与车位费捆绑收缴，这符合规定么；

4.小区交房一年，没有区委会对小区进行管理，这样对物业管理缺少监督，希望政府重视。

附图为小区超市、门禁等照片

[附件1]

[附件2]

[附件3]

回复部门：滨海新区　　回复时间：2014-07-11 13:24　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好，留言收悉。区食品药品监督局监督人员到被举报地进行了现场监督检查，经现场检查，发现被举报的小饭馆无餐饮服务许可证，执法人员立即下发责令改正通知书并责令立即停止经营餐饮服务的违法行为。执法人员将去现场核实如发现继续无证经营给与其行政处罚。您可以拨打该局热线12331反映具体地点。关于物业问题，经了解，物业企业现正对小区部分对讲系统进行调试，目前启用了2栋楼的门禁，但经常遭到人为破坏，物业企业也在要求维保单位积极修复。一部分对讲系统还存在故障，对讲系统维保单位也在进行查找故障阶段。区规国局已要求物业企业加强秩序维护和内外保洁人员的管理，保障业主生活秩序。

特此回复，感谢您的关注和支持。

滨海新区政府

2014-7-11

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