尊敬的领导:我与母亲于2014年7月1日下午去总院心里卫生室去看病,由于母亲总是心情不好,想带她看看心理科,让医生开导一下,可是这个科的大夫罗兰兰态度非常蛮横,从进去我母亲跟她说哪里不舒服,她就说你觉得自己什么病,我母亲说这不是不知道所以让您给看看,她就说:我看你是神经病,你认可我的说法吗? 当时我听着就觉得浑身不舒服,我就跟大夫说:您的言语真的是不好听,然后她拿起我妈妈的病历本对旁边导诊断说:给她退了我不给她看让她给我出去,当时我妈妈气的直哆嗦,我也是很生气,一个医生怎么可以这样对待病人,再说我们什么也没说,始终和医生很客气,可她好像是有什么怨气似的,从进去她态度就很不好,就好像她是个病人一样,旁边还有两个小导诊一直在旁边看着,对其他人会是什么样的影响,我不知道她做为一个医生她的医德去哪了,败坏了医院的名声,我希望医院对该医生严肃处理并向我妈妈道歉,也请有关人员认真调查此事
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天津市教育委员会
2014年7月10日