您好!
我是南开区观园公寓13号楼7楼的居民。我们整栋楼由于水管内壁严重生锈,导致供水严重不足,而且自来水经常流出黄色的水。我们整栋楼的居民,除了103之外,都要求更换水管。我们大家曾经与103谈了两次,我们愿意承担1楼的损失,无奈103非常坚定的拒绝更换,我们整栋楼目前水质很差,水流很小。
我们整栋楼居民对两个政府部门表示强烈不满:一为居委会,在与103的谈判过程中,居委会只扮演了一个旁听的角色,根本没有想办法解决问题;二为自来水公司,他们有责任维护水管管道,有责任保证居民用水的水质。但是他们把他们应该解决的事情推到了我们身上,而且在我们几次解决不了的情况下也无所作为,消极应付。
恳请南开区的领导能帮我们解决问题。谢谢
尊敬的网友:
您好!经了解,您所在楼内自来水管道老化严重,应进行改造,但因楼内个别住户不同意,导致改造工作无法进行。建议联系所在居委会进一步开展工作,统一楼内住户意见后,向自来水集团申请改造。以上情况,供水管理部门已经电话与您联系说明,感谢您的理解和支持,祝您生活愉快,万事如意!
市水务局办公室
2014年7月8日