3月份办理的etc，一直没跑过高速，在开发区五大街安装了设备，他们没有监测是否可以正常使用。然后我通过高速时不行，就去了河北区网点修理，修理时一会儿说修理不了，一会儿说哪里办的就去哪修，态度特别不情愿，刁难人，语气恶劣，好说歹说的给修理了一下，然后通过高速仍然不行。客服电话长期打不通，网点周六日不工作，只能误工出来办理它，然后每次跑百来里地，奔波的弄个它，不但没有弄好，态度还特别差。作为服务网点，工作人员一没责任心，二态度恶劣，导致了这种情况的发生，并且现在不论打客服还是去网点，都是相互推脱，一会儿说银行的问题，好，我去银行检测了，卡没问题，又说得去网点监测机子有没有问题。为什么在我前两次修理的时候就不检测一下是否是机子的问题呢？真是门难进，脸难看，事难办，如果不能给个满意的答复，还要往政务网投诉，直至解决问题。