尊敬的网友：

        您好，就您咨询的问题，区教育局及时与园所进行了核实，要求园所与您联系做好解释工作，并将事件处理过程及结果以书面形式给予回复。现园所回复如下：园所负责人通过电话与您进行联系，经沟通得知，您是一名小班幼儿家长，7月1日当园所得知您全家回老家休假的事情后，考虑了实际困难，已经主动和您进行了沟通，在收费上给予一定的照顾，您当时表示满意。投诉信是您前几天写的，现在已经没有问题了。感谢您的理解。补充说明：红桥区华夏未来泰达城幼儿园为无假期园所，这一点在所有孩子报名来园时园方都与家长进行了说明。近期，考虑到部分家长想在暑期带孩子旅游度假或是回老家，该园将8月1日——8月31日作为暑期，在此期间，园所正常开园，保证来园孩子正常生活，不来园的孩子则享受收费上的优惠。

        希望您一如既往的理解和支持我们的工作，祝您全家幸福。

红桥区政府

2014.7.7